Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm98

mm98 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mm98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm98
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật dữ liệu tại mm98 không dừng ở lời cam kết. Từ mã hoá đường truyền đến quy trình lưu giữ có thời hạn, mỗi bước đều có mục đích cụ thể để thông tin tài khoản của bạn không bị lạm dụng.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn phải nhập mã đó để hoàn tất — không ai khác có thể vào tài khoản thay bạn.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích tài chính và pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu xoá tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của mm98. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — chúng tôi sẽ xác nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những gì người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bất kỳ bên nào ngoài hệ thống xử lý thanh toán được uỷ quyền.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài Đặt rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và gửi thông tin về email đã đăng ký của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xoá toàn bộ dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá và thông báo kết quả.

Cookie thiết yếu duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.