Chính Sách Bảo Mật mm98

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ do mm98 cung cấp, bao gồm:

• Website tại địa chỉ mm98.page và các tên miền phụ liên quan;
• Ứng dụng di động mang thương hiệu mm98 trên nền tảng iOS và Android;
• Bất kỳ dịch vụ, tính năng, nội dung hoặc sản phẩm kỹ thuật số nào khác do mm98 vận hành;
• Mọi tương tác giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ mm98 qua Zalo, Telegram, email hoặc live chat.

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ nền tảng mm98. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

mm98 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

mm98 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ lợi ích trực tiếp hoặc gián tiếp của người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và nội dung giải trí;
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC);
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game;
• Thông báo hợp lệ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và — nếu bạn đồng ý — thông tin khuyến mãi.

mm98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản mm98 và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi;
• Nghĩa vụ pháp lý: mm98 phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền, chống gian lận và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà mm98 được phép theo đuổi mà không cần xin sự đồng ý riêng biệt.

mm98 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn — không hơn;
• Nhà cung cấp game: Các công ty phần mềm cung cấp trò chơi trên nền tảng mm98 có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành game — không bao giờ là thông tin cá nhân đầy đủ;
• Cơ quan pháp luật: mm98 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định chính thức;
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

mm98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, âm thanh và ngôn ngữ hiển thị.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của mm98.

mm98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền;
• Log hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu giữ tối đa 12 tháng trước khi bị xóa tự động.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của mm98 bao gồm: mã hóa dữ liệu lưu trữ, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, giám sát 24/7, kiểm tra bảo mật định kỳ và kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại mm98:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà mm98 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã được chia sẻ;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản mm98 của mình;
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi pháp luật yêu cầu mm98 lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu mm98 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc mm98 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo mm98.support. mm98 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ mm98 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. mm98 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, mm98 sẽ:

• Ngay lập tức khóa và xóa toàn bộ thông tin liên quan;
• Đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp;
• Thông báo cho cơ quan bảo vệ trẻ em có thẩm quyền nếu xét thấy cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của mình đã đăng ký tài khoản mm98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

mm98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản mm98;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mm98 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mm98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Zalo hỗ trợ: mm98.support
• Telegram: @mm98official
• Giờ tiếp nhận: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 48 giờ. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền xóa hoặc di chuyển dữ liệu, chúng tôi sẽ hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ có xác minh danh tính.